Estrategias de planificación para ventas rentables
Comprender una buena planificación
Planificar prepara al negocio para atender bien y fortalecer la relación con sus clientes. Los consumidores analizan cada vez más sus gastos. Un plan sólido ayuda a ofrecer los productos adecuados todo el año, no solo durante las fiestas.
El fin de año es importante por las compras de regalos, artículos para la cocina navideña y otros extras. La planificación permite atender la demanda y mejorar los resultados de la operación.
¿Por dónde empezar?
Empieza con preguntas esenciales:
– ¿Cuándo debe comenzar la campaña de fin de año?
– ¿Quién es mi cliente ideal?
– ¿Qué productos puedo ofrecer?
– ¿Qué busca el cliente en mi segmento?
– ¿Qué estrategias pueden atraerlo a la tienda?
– ¿Cómo mantendremos la relación después de la campaña?
Este artículo aborda marketing, trade marketing y ventas. Las preguntas ayudan a preparar al equipo, ajustar las existencias y mejorar procesos mientras se fortalece la relación comercial.
Algunas empresas empiezan meses antes de Navidad y Año Nuevo. Black Friday llegó a Brasil en 2010, según Brasil Escola, y ya presenta resultados importantes, especialmente en internet. Abre la temporada de compras de las fiestas y apoya las ventas de los dos últimos meses del año.
Principales estrategias
Define los objetivos con anticipación. El surtido, la reposición, las islas de productos y los wobblers contribuyen a una buena ejecución.
Promociones
Las campañas pueden atraer al público adecuado y aumentar las ventas. Reserva tiempo para negociar, transportar, organizar existencias y distribuir a sucursales cuando corresponda.
Considera el margen y el capital de trabajo. La formadora en estrategia empresarial Angela Brun describe este último como los fondos para operaciones diarias: salarios, facturas, impuestos y otros gastos esenciales.
Capacita a tu equipo
La formación en sistemas, atención y procesos internos lleva tiempo. Contratar a último momento y capacitar durante la venta puede perjudicar el servicio.
Prepara al equipo antes de la temporada intensa. Los incentivos y premios asociados a metas acordadas pueden motivarlo.
Negocia con proveedores
La demanda de los proveedores aumenta durante las fiestas. Organiza las negociaciones y la logística con tiempo para evitar retrasos que afecten las promociones.
Lo mismo ocurre con los materiales impresos. Las imprentas también tienen alta demanda, por lo que encargar la comunicación debe ser una prioridad.
Invierte en marketing y publicidad
Para muchos negocios, internet es donde los clientes tienen el primer contacto. Por eso importan las redes sociales, el sitio web, el correo y los anuncios. Ya abordamos la importancia del contenido útil y de calidad, acompañado de sitios o páginas de destino informativos y tiendas digitales organizadas. También pueden considerarse clubes de beneficios, cashback y otras funciones de aplicaciones.
Define metas de venta y apoya la administración
Revisa los resultados y las estrategias del año anterior para mejorar procesos. Fija metas realistas según resultados logrados, inversión y otros factores. Compártelas con el personal y el equipo comercial.
También apoya al back office con equipos, herramientas y recursos para el trabajo administrativo. El blog de Senior explica que el back office gestiona los aspectos administrativos y financieros y coordina a los equipos que trabajan detrás de la operación visible.
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Fuentes:
- https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/planeje-bem-e-aumente-o-faturamento-no-final-do-ano,d42e705a15d82810VgnVCM100000d701210aRCRD - http://blog.reidomate.com.br/como-aumentar-as-vendas/ - https://dnadevendas.com.br/blog/vendas-de-fim-de-ano-cinco-dicas/ - https://angelabrunacademy.com.br/importancia-de-planejar-as-vendas/ - https://www.embrast.com.br/blog/o-marketing-de-conteudo-pode-agregar-nas-vendas-de-loja-fisica - https://www.senior.com.br/blog/backoffice-o-que-e-e-qual-a-importancia - https://brasilescola.uol.com.br/curiosidades/black-friday.html